Kediri, LINGKARWILIS.COM— Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kilisuci Kota Kediri mengadakan Forum Konsultasi Publik untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan, Selasa ( 27/8/2024).
Dengan peningkatan kualitas pelayanan kesehatan, RSUD Kilisuci diharapkan dapat bersaing dengan rumah sakit daerah lainnya.
Berbagai pihak turut serta dalam forum ini, diantaranya Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait, kepala puskesmas di Kota Kediri, PMI, perguruan tinggi, tokoh masyarakat seperti KH. Abu Bakar Abdul Jalil (Gus AB), ketua RW dan RT di lingkungan RSUD serta awak media.
Baca juga : Resmi, Pasangan Hanindhito Himawan Pramana dan Dewi Mariya Ulfa Daftar ke KPU Kabupaten Kediri
Acara yang berlangsung di ruang pertemuan Kendedes RSUD Kilisuci ini dipimpin oleh Direktur RSUD Kilisuci, dr. Tutik Mahanani. Dalam paparannya, dr. Tutik menjelaskan tentang standar pelayanan, maklumat rumah sakit, serta informasi terkait call center pengaduan dan layanan yang dapat dihubungi melalui WhatsApp di 082122260014 atau aplikasi SURGA di https://surga.kedirikota.go.id/aduan/home.
Dr. Tutik juga berharap melalui forum ini, RSUD Kilisuci dapat menerima kritik dan saran yang konstruktif. Salah satu masukan yang diterima adalah peningkatan penggunaan call center 24 jam yang perlu dioptimalkan, serta peningkatan layanan ambulance dan testimoni pasien.
“komunikasi dua arah antara rumah sakit dan masyarakat sangatlah penting. Forum ini kami harapkan menjadi wadah untuk mengumpulkan masukan guna peningkatan kualitas layanan yang prima dan berkualitas RSUD Kilisuci,” ujar dr. Tutik.
Melalui forum ini berbagai permasalahan pelayanan yang dihadapi masyarakat diidentifikasi dengan harapan dapat menghasilkan langkah-langkah yang konkrit untuk peningkatan layanan kesehatan.
Sebagai rumah sakit yang baru berdiri selama tiga tahun, RSUD Kilisuci terus berbenah. Tahun ini, pembangunan di area front office sedang dilakukan untuk menyatukan berbagai layanan seperti pendaftaran, pengaduan, dan pelayanan kasir dalam satu area.
Selain itu, RSUD Kilisuci juga sedang membangun enam poliklinik baru, memperbaiki laboratorium radiologi, bank darah, serta mempersiapkan Kelas Rawat Inap Standar (KRIS).
Sementara itu, Ketua PCNU Kota Kediri, KH. Abu Bakar Abdul Jalil (Gus AB), menilai bahwa forum ini penting untuk memastikan bahwa keberadaan RSUD Kilisuci selalu mengedepankan semangat dan perspektif pelayanan.
“Semoga RSUD Kilisuci semakin meningkat pelayanannya dan semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” harapnya.
Acara ini ditutup dengan penandatanganan bersama hasil diskusi oleh Direktur RSUD Kilisuci bersama para tamu yang hadir, termasuk tokoh ulama, perwakilan masyarakat, perwakilan perguruan tinggi, dan perwakilan media, dilanjutkan dengan sesi foto bersama.***
Reporter : Agus Sulistyo Budi
Editor : Hadiyin
