Kediri, LINGKARWILIS.COM – Kelurahan Dandangan, Kecamatan Kota, terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan mutu pelayanan publik. Beragam inovasi dan pembenahan internal dilakukan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan cepat, efisien, dan humanis.
Lurah Dandangan, Rudi Winarko, menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan titik fokus utama dalam pembangunan kelurahan. Ia menekankan pentingnya peran seluruh perangkat kelurahan dalam menghadirkan pelayanan yang maksimal bagi warga.
“Kantor kelurahan harus menjadi tempat pelayanan yang terbuka, ramah, dan mampu memberikan solusi. Setiap pengajuan administrasi dari masyarakat wajib dilayani secara cepat dan tepat sasaran,” jelas Rudi saat ditemui di ruang kerjanya, Rabu (11/6/2025).
Baca juga : Muaythai Kabupaten Kediri Siap Tampil Maksimal di Porprov Jatim 2025, Targetkan Emas
Untuk mendukung efisiensi tersebut, Kelurahan Dandangan juga mulai mengadopsi teknologi informasi. Inisiatif ini bertujuan memangkas antrean dan memberikan akses transparan bagi warga dalam memantau proses pengajuan dokumen.
Tak hanya fokus pada aspek administrasi, kelurahan juga aktif menjalin kemitraan dengan RT, RW, tokoh masyarakat, serta unsur komunitas lainnya. Langkah ini diambil guna menyelesaikan berbagai persoalan warga secara langsung dan responsif.
“Kehadiran pemerintah kelurahan harus terasa nyata. Mulai dari pengurusan surat menyurat, penyaluran bantuan sosial, hingga pemberdayaan UMKM, semuanya harus dijalankan secara optimal. Kami juga membuka ruang seluas-luasnya untuk saran dan kritik dari masyarakat,” imbuh Rudi.
Baca juga : Lampu Jalan di Sekitar Tugu Sembilan Kediri Dibenahi, Perkim Kabupaten Kediri Fokus Tingkatkan Penerangan
Respons positif pun datang dari warga. Sejumlah masyarakat mengaku lebih nyaman dengan sistem pelayanan yang kini berjalan lebih baik sejak diterapkan awal tahun ini.***
Reporter : Agus Sulistyo Budi
Editor : Hadiyin
