Blitar, LINGKARWILIS.COM – Gangguan operasional yang terjadi di emplasemen Stasiun Pasarsenen, Jakarta, Jumat (22/5/2026), berdampak pada sejumlah perjalanan Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ), termasuk kereta yang melintas maupun menuju wilayah Daop 7 Madiun.
PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 7 Madiun pun menyampaikan permohonan maaf atas keterlambatan sejumlah perjalanan kereta akibat gangguan tersebut.
Manager Humas Daop 7 Madiun, Tohari mengatakan, petugas telah berhasil melakukan penanganan dan normalisasi jalur sehingga operasional perjalanan kereta kini kembali berjalan normal.
“Kami memohon maaf atas kendala gangguan operasional yang terjadi di emplasemen Stasiun Pasarsenen. Saat ini petugas berhasil menyelesaikan penanganan dan normalisasi jalur sehingga perjalanan kereta api telah kembali normal dan seluruh perjalanan tetap diberangkatkan walaupun mengalami keterlambatan,” ujar Tohari.
Baca juga : Kejari Blitar Dalami Dugaan Korupsi Baru di Lingkup Pemkot, Kerugian Negara Disebut Capai Miliaran Rupiah
Ia menjelaskan, terdapat sejumlah kereta api yang mengalami keterlambatan cukup signifikan. Beberapa di antaranya merupakan kereta yang melayani penumpang di Stasiun Blitar.
Berikut daftar KA terdampak:
- KA 246B Majapahit relasi Pasarsenen-Malang, posisi Stasiun Pasarsenen terlambat 20 menit.
- KA 152 Brantas relasi Pasarsenen-Blitar, posisi Stasiun Pasirbungur terlambat 144 menit.
- KA 270 Matarmaja relasi Pasarsenen-Malang, posisi Stasiun Tegal terlambat 130 menit.
- KA 162 Bangunkarta relasi Pasarsenen-Jombang, posisi Stasiun Prupuk terlambat 97 menit.
- KA 90 Gaya Baru Malam Selatan relasi Pasarsenen-Surabaya Gubeng, posisi Stasiun Karangsari terlambat 115 menit.
Sebagai bentuk tanggung jawab atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan, KAI memberikan kompensasi berupa service recovery sesuai aturan yang berlaku.
Baca juga : Bertemu PSF, Mas Dhito Bahas Masa Depan Lulusan Perdana SMA Boarding School Gratis di Kediri
Kompensasi tersebut diberikan di stasiun maupun di atas kereta api, mulai dari minuman hingga makanan berat menyesuaikan durasi keterlambatan perjalanan.
Selain itu, pelanggan yang memilih membatalkan perjalanan akibat dampak gangguan operasional juga dapat melakukan pengembalian tiket atau refund sebesar 100 persen di luar biaya pemesanan melalui loket stasiun yang telah ditunjuk.
“KAI terus berkomitmen mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pelanggan dalam setiap perjalanan kereta api. Evaluasi menyeluruh juga akan terus dilakukan demi meningkatkan pelayanan kepada masyarakat,” tambah Tohari.
KAI juga mengimbau para penjemput penumpang di wilayah Daop 7 Madiun untuk menyesuaikan waktu penjemputan dengan perkembangan keterlambatan perjalanan kereta guna menghindari kepadatan kendaraan di area stasiun.***
Reporter : Aziz Wahyudi
Editor : Hadiyin