Tulungagung, LINGKARWILIS.COM — Intensitas hujan yang tinggi dalam beberapa waktu terakhir di Kabupaten Tulungagung memicu keluhan pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) setempat. Sejumlah warga mengeluhkan kualitas air yang tampak keruh, terutama saat cuaca buruk. Kondisi tersebut dipastikan berkaitan dengan faktor alam.
Kasi Pelayanan Pelanggan PDAM Tulungagung, Sasongko Edi, membenarkan bahwa aduan terkait air keruh meningkat ketika memasuki musim penghujan. Menurutnya, situasi ini merupakan fenomena yang kerap berulang setiap tahun.
“Keluhan pelanggan soal air keruh memang sering kami terima, dan jumlahnya cenderung meningkat saat musim hujan seperti sekarang,” ujar Sasongko, Sabtu (17/1/2026).
Ia menjelaskan, sumber persoalan berasal dari sistem pengambilan air baku PDAM yang berada di wilayah Jatiwekas, Kecamatan Pagerwojo. Intake PDAM tersebut memanfaatkan suplai air dari Sungai Song. Saat hujan deras atau terjadi peningkatan debit sungai, aliran air kerap membawa material lumpur yang ikut tersedot ke dalam sistem.
Baca juga : Serapan Pupuk Organik Subsidi Rendah, Dinas Pertanian Tulungagung Tetap Ajukan Ribuan Ton ke Pusat
“Kondisi ini murni karena faktor alam. Saat debit Sungai Song meningkat, lumpur dan material lain ikut terbawa masuk ke pipa intake,” jelasnya.
Sasongko menambahkan, meski air baku bercampur lumpur, proses pengolahan tetap harus berjalan demi memenuhi kebutuhan pelanggan. PDAM telah melakukan penanganan khusus melalui proses penjernihan tambahan, meski dalam kondisi tertentu hasilnya belum sepenuhnya optimal.
Air yang telah diproses tersebut masih berpotensi meninggalkan endapan lumpur di dalam jaringan perpipaan. Ketika debit air menurun, endapan tersebut dapat terbawa aliran menuju rumah pelanggan sehingga menyebabkan air tampak keruh.
“Di dalam pipa terdapat unsur udara dan air. Jika ada endapan, saat debit kecil, lumpur itu bisa ikut terbawa ke saluran pelanggan,” ungkapnya.
Keluhan air keruh, lanjut Sasongko, umumnya banyak disampaikan pelanggan yang berada di wilayah ujung distribusi, seperti Kecamatan Boyolangu, Sumbergempol, dan Kedungwaru. Hal ini dipengaruhi oleh sistem distribusi PDAM Tulungagung yang masih menggunakan metode aliran gravitasi.
Air dari wilayah hulu di Pagerwojo dialirkan ke wilayah hilir tanpa bantuan pompa, sehingga pada jam-jam tertentu debit air di daerah ujung bisa berkurang. Kondisi tersebut memicu endapan lumpur di pipa ikut terseret ke saluran pelanggan.
Baca juga : Pembangunan KDMP Desa Bulu Kecamatan Semen Kabupaten Kediri Dimulai, Ini Harapan Pak Kades
“Sistem kami masih mengandalkan gravitasi, bukan pompa. Air dari atas dialirkan ke bawah, sehingga wilayah ujung sering terdampak,” terangnya.
Sebagai langkah penanganan, PDAM Tulungagung rutin melakukan pengurasan pipa atau flushing di lokasi yang dilaporkan mengalami air keruh. Petugas disiagakan untuk membuang air keruh melalui saluran wash-out di titik-titik ujung jaringan sesuai laporan pelanggan.
Selain itu, PDAM juga merencanakan penggantian pipa yang dinilai sudah tidak layak pakai dan berpotensi menimbulkan endapan. Program penggantian tersebut akan dilakukan secara bertahap, dimulai dari wilayah Pagerwojo sebagai titik awal distribusi air.
“Kami terus melakukan pengurasan pipa secara berkala dan merencanakan penggantian jaringan pipa, dimulai dari wilayah Pagerwojo,” pungkasnya.***
Reporter: Mochammad Sholeh Sirri
Editor: Hadiyin
