Blitar, LINGKARWILIS.COM – Banjir yang melanda wilayah Daerah Operasi (Daop) 4 Semarang berimbas pada sejumlah perjalanan kereta api di jaringan Daop 7 Madiun, termasuk KA Brantas relasi Pasar Senen–Blitar. Genangan air terjadi di kilometer 2+3 hingga 3+0 pada jalur hulu dan hilir antara Stasiun Alastua – Semarang Tawang, sehingga memaksa PT KAI melakukan pengalihan rute perjalanan.
Manajer Humas PT KAI Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menyebut langkah putar jalur dilakukan agar layanan tetap berjalan aman. KA Brantas yang biasanya melintasi Semarang kini dialihkan melalui Cirebon Prujakan–Solo Balapan, dan sebaliknya untuk rute dari arah timur.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Bagi pelanggan yang membatalkan perjalanan karena terdampak banjir di lintas Alastua–Semarang Tawang, KAI memberikan pengembalian penuh sesuai ketentuan,” ujar Zainul, Rabu (29/10/2025).
Baca juga : MAN 2 Kota Kediri Raih Prestasi Gemilang, Wujudkan Madrasah Islamic, Excellent, dan Civilized
Banjir tersebut mulai terdeteksi sejak Selasa (28/10) pagi, dan mengakibatkan keterlambatan hingga pembatalan beberapa perjalanan. Menurut Zainul, keselamatan pelanggan menjadi prioritas utama.
“Kami berterima kasih atas kesabaran para pelanggan dan keluarga yang menunggu di rumah. KAI terus berupaya memastikan keamanan jalur sebelum kembali dilalui,” tambahnya.
Petugas prasarana Daop 4 Semarang telah diterjunkan untuk melakukan pemantauan dan penanganan langsung di lapangan. Upaya normalisasi masih berlangsung agar lintas Alastua–Semarang Tawang segera dapat digunakan kembali.
KAI juga menyiagakan petugas guna memantau ketinggian air, kestabilan rel, dan sistem drainase, serta menyiapkan lokomotif diesel hidrolik BB 304 sebagai langkah antisipatif agar operasi tetap berjalan aman.
Baca juga : Persik Kediri Fokus Perbaiki Pola Serangan Jelang Lawan PSIM Yogyakarta, Ini Infonya
Sebagai bentuk tanggung jawab layanan, KAI memberikan refund 100 persen di luar bea pesan bagi penumpang yang memilih membatalkan perjalanan akibat keterlambatan lebih dari satu jam atau perubahan rute. Pengembalian bisa dilakukan di loket stasiun maupun Contact Center 121, dengan batas waktu pengajuan hingga tujuh hari (H+7) setelah tanggal keberangkatan.
Untuk pelanggan yang tetap melanjutkan perjalanan, KAI menyiapkan kompensasi konsumsi, berupa makanan ringan untuk keterlambatan di atas tiga jam, dan makanan berat jika mencapai lebih dari lima jam.
Sejumlah perjalanan juga diberlakukan pola operasi memutar, di antaranya:
-
KA Pasar Senen–Surabaya Pasar Turi melalui lintas Tegal – Purwokerto – Solo Balapan – Gundih,
-
serta rute Surabaya–Pasar Senen melalui Gambringan – Gundih – Solo Balapan – Cirebon Prujakan.
Langkah ini ditempuh agar layanan transportasi tetap dapat berjalan tanpa mengorbankan keselamatan penumpang.***
Reporter: Aziz Wahyudi
Editor : Hadiyin
