MALANG, LINGKARWILIS.COM — PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 8 Surabaya menyatakan bahwa operasional perjalanan kereta api secara bertahap mulai kembali normal setelah banjir sempat merendam jalur rel di sejumlah titik wilayah Pekalongan, Jawa Tengah. Sejak Jumat, 16 Januari 2026, KAI telah melakukan langkah-langkah percepatan penanganan guna memastikan keselamatan dan kelancaran perjalanan kereta.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, menjelaskan bahwa genangan banjir sebelumnya berdampak pada prasarana perkeretaapian, sehingga sejumlah perjalanan KA terpaksa dibatalkan dan sebagian lainnya mengalami keterlambatan.
Setelah melalui serangkaian pemeriksaan menyeluruh dan perbaikan intensif, lintas yang terdampak kini sudah dapat dilalui kembali dengan pembatasan kecepatan.
“Mulai Selasa (20/1), perjalanan kereta api berangsur pulih seiring rampungnya penanganan prasarana di wilayah Pekalongan. Meski demikian, masih terdapat satu keberangkatan KA dari Daop 8 Surabaya yang dibatalkan karena rangkaian kereta harus menunggu kedatangan dari perjalanan sebelumnya. Seluruh keputusan operasional tetap mengutamakan aspek keselamatan,” ujar Mahendro, Selasa (20/1/2026).
Baca juga : Perkuat Program Makan Bergizi, Pemkot Kediri Resmikan SPPG Semampir 2 Yayasan Kemala Bhayangkari
Adapun perjalanan yang dibatalkan yakni KA Gajayana Tambahan (7001A) relasi Malang–Gambir dengan jadwal keberangkatan pukul 18.25 WIB. Sementara itu, hingga pukul 10.00 WIB tercatat tiga perjalanan KA menuju wilayah Daop 8 Surabaya masih mengalami keterlambatan.
Rinciannya, dua KA terlambat tiba di Stasiun Surabaya Pasarturi dan satu KA terlambat masuk Stasiun Malang, dengan rata-rata keterlambatan sekitar 52 menit.
Selain melakukan pembatalan terbatas, KAI Daop 8 Surabaya juga mengoptimalkan pengaturan rangkaian kereta untuk menyesuaikan kondisi lapangan. Langkah ini dilakukan guna menjaga kelancaran layanan bagi KA yang tetap beroperasi sekaligus mempercepat pemulihan perjalanan setelah jalur dinyatakan aman.
KAI pun menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang timbul akibat kondisi tersebut. Sebagai bentuk tanggung jawab pelayanan, KAI memberikan kemudahan bagi pelanggan terdampak berupa pengembalian biaya tiket secara penuh maupun pengaturan ulang jadwal perjalanan sesuai ketentuan yang berlaku.
Baca juga : Tertibkan Kawasan SLG, Satpol PP Kabupaten Kediri Pasang Imbauan Larangan Berjualan Pagi–Siang
“Pelanggan dengan tiket KA yang dibatalkan dapat mengajukan refund 100 persen di luar biaya pemesanan atau melakukan penjadwalan ulang tanpa biaya tambahan. Layanan tersebut bisa diakses melalui aplikasi Access by KAI, loket stasiun, maupun Contact Center 121,” pungkas Mahendro.***
Reporter: Arief Juli Prabowo
Editor : Hadiyin
