Nganjuk, LINGKARWILIS.COM – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Nganjuk terus berinovasi untuk mengatasi antrean panjang dalam pelayanan pencetakan Kartu Tanda Penduduk (KTP). Salah satu langkahnya adalah membuka layanan tambahan di Mal Pelayanan Publik (MPP), meskipun kapasitas cetaknya masih dibatasi hanya 150 keping per hari.
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Nganjuk, Gatut Sugiarto, menjelaskan bahwa kehadiran MPP bertujuan sebagai opsi pelengkap selain layanan yang sudah tersedia di kantor kecamatan. “Pencetakan KTP bisa dilakukan di kantor kecamatan maupun di MPP,” ujarnya, Senin (21/7/2025).
Lebih lanjut, Gatut menyebut bahwa 150 KTP yang dapat dicetak di MPP dibagi dalam tiga sesi waktu. Sesi pertama berlangsung pukul 08.30–09.30 WIB, sesi kedua 09.30–10.30 WIB, dan sesi terakhir 10.30–11.30 WIB. Masing-masing sesi hanya melayani 50 permohonan.
Baca juga : Disarpus Kabupaten Kediri Hadirkan Mobil Pustaka Keliling untuk Dukung Pembelajaran di SRMA
Guna menghindari penumpukan warga sejak pagi hari, Dukcapil kini menerapkan sistem antrean berbasis daring melalui layanan WhatsApp Lasmini. “Masyarakat tidak perlu lagi datang dari subuh. Cukup daftar secara online, nanti tinggal datang sesuai jadwal ke loket pencetakan,” terang Gatut.
Langkah ini merupakan respons atas antrean panjang warga yang sebelumnya sempat viral. Saat itu, banyak warga rela datang sejak dini hari hanya demi mendapatkan nomor antrean. Kondisi tersebut pun mendorong Bupati Nganjuk, Marhaen Djumadi, melakukan inspeksi mendadak ke lokasi pelayanan.
Usai sidak, Pemkab segera mengevaluasi sistem pelayanan dan menambah titik layanan cetak KTP, termasuk di delapan kantor kecamatan. Karena layanan di kecamatan hanya berlangsung Senin hingga Kamis, MPP dihadirkan dengan waktu yang lebih fleksibel meski jumlah cetak tetap terbatas.
Baca juga : Sekda Kabupaten Kediri Hadiri Peluncuran Secara Nasional, 80.000 Koperasi Merah Putih Lewat Zoom
Dengan adanya sistem antrean online serta penambahan lokasi layanan, Pemkab berharap proses pencetakan KTP di Nganjuk dapat berjalan lebih tertib dan efisien. Masyarakat diimbau memanfaatkan layanan daring ini agar tak lagi perlu mengantre secara fisik sejak pagi.***
Reporter: Inna Dewi Fatimah
Editor : Hadiyin
