Blitar, LINGKARWILIS.COM – Peringatan Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026 di BRI Blitar berlangsung dengan suasana hangat. Jajaran manajemen BRI Blitar turun langsung menyapa dan berinteraksi dengan nasabah sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan yang telah diberikan selama ini.
Mengusung tema “Think Customer”, BRI menjadikan nasabah sebagai salah satu fokus utama dalam pengembangan bisnis dan peningkatan kualitas layanan.
Peringatan HPN tahun ini tidak sekadar menjadi agenda seremonial. Manajemen BRI Blitar memanfaatkan momentum tersebut untuk mendengarkan secara langsung cerita, kebutuhan, sekaligus masukan dari para nasabah.
Pada Jumat (4/9/2026), Branch Office Head BRI Blitar Yudika Hanafi hadir menyapa nasabah di Banking Hall BRI Blitar. Kehadiran jajaran manajemen tersebut mendapat sambutan hangat dari nasabah.
Selain memberikan sapaan dan ucapan terima kasih, manajemen BRI juga menyerahkan gift kepada nasabah sebagai bentuk apresiasi atas loyalitas dan kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI.
Baca juga : Gunung Buthak Blitar Terbakar, 60 Personel Gabungan Diturunkan
Yudika Hanafi mengatakan, Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi BRI untuk kembali mengingat pentingnya hubungan dan kepercayaan yang terbangun dengan nasabah dalam setiap layanan perbankan.
“Hari Pelanggan Nasional bagi kami bukan sekadar seremoni, tetapi menjadi momen untuk hadir lebih dekat dengan nasabah. Kami ingin menyapa langsung, berbincang, mendengarkan apa yang menjadi kebutuhan maupun masukan nasabah, sekaligus menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI,” ujar Yudika Hanafi, Selasa (15/9/2026).
Menurut Yudika, pertemuan langsung dengan nasabah memberikan pengalaman tersendiri bagi jajaran manajemen. Interaksi tersebut memungkinkan pihaknya mengetahui secara langsung pengalaman nasabah ketika mendapatkan layanan di kantor BRI.
“Ketika kita bertemu langsung dengan nasabah, kita bisa mendengar cerita mereka, memahami kebutuhannya, dan mendapatkan masukan yang sangat berarti. Hal-hal sederhana seperti sapaan, perhatian, dan mendengarkan nasabah menjadi bagian penting dari upaya kami memberikan pelayanan yang lebih baik,” tambahnya.
Pengalaman positif terhadap layanan BRI juga disampaikan Bambang Sunarwisnu, salah seorang nasabah BRI Blitar. Ia mengaku telah menjadi nasabah BRI sejak 1990.
Baca juga : Ketersediaan Gas Melon 3 Kg di Kabupaten Kediri Dipastikan Aman hingga Akhir 2026
Menurut Bambang, layanan BRI selama ini memberikan kemudahan dalam menunjang aktivitas usahanya, terutama karena respons pelayanan yang dinilai cepat.
“Saya sudah menjadi nasabah BRI sejak tahun 1990. Selama menjadi nasabah, layanan yang diberikan BRI sangat cepat. Bagi saya, hal ini sangat membantu dan memperlancar proses bisnis yang saya jalankan,” ujar Bambang.
Ia menilai kecepatan dalam merespons kebutuhan nasabah menjadi hal penting, khususnya bagi pelaku usaha yang membutuhkan layanan perbankan secara efektif dan efisien.
Bagi BRI Blitar, pengalaman dan cerita para nasabah tersebut menjadi bagian penting dalam upaya menjaga kepercayaan yang telah terbangun selama bertahun-tahun sekaligus terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.***
Reporter : Aziz Wahyudi
Editor : Hadiyin
